Pomoc społeczna jest instytucją państwową powołaną do realizacji polityki społecznej, natomiast ta ostatnia polega na realizacji długofalowych działań zmierzających do zaspokajania potrzeb i rozwiązywania problemów społecznych.
Pomoc społeczna realizuje się przez różnorakie działania:
Pomoc społeczna polega głównie na dawaniu, choć coraz większą wagę przywiązuje się do aktywizowania ludzi zainteresowanych określonymi usługami (tzw. klientów pomocy społecznej). W tym celu osoby te wykonują różne prace porządkowe i zarobkowe, które mają zapewnić im dochód lub przyczynić się do ich resocjalizacji.
Osoby korzystające z pomocy społecznej na pewno zainteresuje używany sprzęt AGD, używane ubrania dla dzieci, używane meble, używane zabawki czy używana odzież. Dzięki tym przedmiotom mogą oni w miarę normalnie funkcjonować i zaspokoić podstawowe potrzeby bytowe.
Ludzi chcących ofiarować takie używane rzeczy można znaleźć poprzez ogłoszenia w prasie w rubrykach zatytułowanych przeważnie jako "Oddam za darmo" albo "Oddam w dobre ręce".